Der Service

Ankommen, verstehen, gemeinsam beginnen

Wie läuft ein erster Termin bei uns ab – und was können Sie erwarten?

Ein erster Besuch in einer neuen Praxis bedeutet oft Unsicherheit. In der Zahnerei möchten wir diese Phase bewusst ruhig gestalten. Sie müssen nichts vorbereiten – außer die Bereitschaft, uns zu erzählen, was Sie brauchen.

Wir nehmen uns Zeit, hören zu und erklären transparent, welche nächsten Schritte sinnvoll sind. Ohne Druck. Ohne Behandlung, bevor Sie sich sicher fühlen.

„Der erste Termin beginnt nicht im Behandlungsstuhl, sondern im Gespräch.“

1.

Ankommen in Ruhe
Begrüßung, Zeit zum Orientieren.

2.

Kennenlernen und Anliegen besprechen
Was führt Sie zu uns? Was ist Ihnen wichtig?

3.

Erste Untersuchung (wenn gewünscht)
Behutsam und strukturiert. Alternativ ist eine reine Beratung möglich.

4.

Gemeinsame Einschätzung
Was ist medizinisch sinnvoll? Welche Optionen gibt es?

5.

Planung der nächsten Schritte
Mit Zeitrahmen und Transparenz. Nichts passiert ohne Ihr Einverständnis. Sie bestimmen das Tempo.

Ablauf Ihres ersten Termins

Für den ersten Termin in der Zahnerei bringen Sie bitte folgende Unterlagen mit:

  • Versichertenkarte
  • Bonusheft (falls vorhanden)
  • Vorhandene Befunde / Röntgenbilder (optional)
  • Wünsche, Fragen – auch diese sind willkommen

Für Angstpatient:innen oder besondere Bedürfnisse

Wenn Sie möchten, kann der erste Termin auch ohne Untersuchung stattfinden. Viele Patient:innen empfinden es als entlastend, zunächst nur zu sprechen. Mehr dazu in unserem Blogartikel „Wenn der Termin Überwindung kostet“.

Downloads und Formulare. Diese können vorab heruntergeladen oder vor Ort ausgefüllt werden.

Anamnesebogen

Datenschutzinformationen

Einverständnisse (z. B. Kinderbehandlung)

 

Häufige Fragen

Kann ich auch nur für eine Zweitmeinung kommen?

Ja. Ein Ersttermin ist auch ohne anschließende Behandlung möglich – zum Beispiel, um eine bestehende Therapieempfehlung zu besprechen oder sich eine Einschätzung einzuholen.

Sie können jederzeit eine Pause einlegen oder den Termin abbrechen. Wir stimmen den weiteren Verlauf immer gemeinsam mit Ihnen ab.

Wir bieten unterschiedliche Zeitfenster an. Gern berücksichtigen wir bei der Terminplanung Ihren Tagesrhythmus oder berufliche Verpflichtungen.

Ja. Sie können uns dies bereits bei der Terminvereinbarung mitteilen oder im Anamnesebogen angeben – so können wir den Termin gezielt vorbereiten.

Begleitpersonen können sowohl beim Gespräch als auch – wenn gewünscht – während der Behandlung anwesend sein. Sie bestimmen den Rahmen.

Das spielt keine Rolle. Für uns zählt nicht, was bisher war, sondern wie wir gemeinsam einen passenden Einstieg finden – ohne Bewertung oder Druck.

„Wie geht es für Ihr Kind weiter?“

Sabrina Sonnenschein
Implantologie

XXX zu kurz:Wenn Sie möchten, vereinbaren wir gemeinsam Ihren ersten Termin – in Ruhe und mit Zeit für Ihre Fragen.